1. Чи можу я обміняти свій одяг, якщо він неправильного розміру?
Так – якщо, скажімо, ви замовили розмір S, а насправді вам потрібен M, ми обміняємо його безкоштовно; але ми замінимо його лише на такий самий стиль одягу того ж кольору (тому, якщо ви замовили комбінезон Seduction, ми надішлемо вам інший комбінезон Seduction іншого розміру). Вам потрібно повідомити нас про це протягом 7 днів з моменту отримання вашого замовлення, надіславши електронного листа на адресу support@vexskinlatex.com. Ми не обмінюємо та не повертаємо кошти за жодний товар на тій підставі, що ви не задоволені обраним стилем або кольором. Ви також повинні повернути нам оригінальний одяг. Якщо ви повертаєте товар для обміну, ви повинні оплатити вартість доставки, і ми наполегливо рекомендуємо вам повернути товар нам рекомендованим листом або поштою з підписом, або еквівалентним способом. Ми не можемо обміняти ваш одяг, якщо оригінальний товар загубиться на пошті.
2. Чи можу я змінити своє замовлення після його розміщення?
Ми можемо прийняти будь-які зміни, які ви хочете внести у своє замовлення, протягом 2 днів після того, як ви його розмістили, але після цього, коли замовлення буде у виробництві, ми більше не зможемо вносити жодних змін.
3. Чи можу я додати до існуючого замовлення?
Ні, після того, як замовлення розміщено на веб-сайті та оброблено, ми не можемо прийняти жодних додаткових товарів до цього замовлення. Якщо ви хочете замовити додаткові товари, розмістіть ще одне нове замовлення, а потім обговоріть з нами, щоб трохи зменшити плату за доставку.
4. Який латекс ви використовуєте для виготовлення одягу vexskinlatex?
Ми погоджуємося використовувати лист латексу іншої марки відповідно до вашого запиту, але нам потрібно стягувати додаткову плату за замовлення аркуша нового бренду та відповідну плату, таку як плата за доставку тощо.
5. Як я можу бути впевненим, що латексний одяг мені підійде?
Ми виготовляємо одяг різних стандартних розмірів від XS до XXL – ви можете побачити, які це розміри з точки зору вимірювань, у нашій таблиці розмірів. Ці стандартні розміри підійдуть більшості людей. Якщо ви не знаєте, який розмір вам найкраще підійде, надішліть нам електронний лист support@vexskinlatex.com
vexskinlatex також розуміє, що кожна людина різна – будь то пропорції тіла, постава чи форма тіла, тому ми також пропонуємо послуги пошиття на замовлення. Для отримання додаткової інформації про пошиття на замовлення, будь ласка, перейдіть за посиланням. тут.
6. Скільки часу триватиме обмін і чи коштуватиме він мені щось?
Якщо ви обмінюєте одяг на замовлення, ми повинні переробити його. Зазвичай ми робимо це протягом 30 днів, але в години завантаженості це може зайняти трохи більше часу. Єдиною вашою ціною буде оплата поштових відправлень до нас і від нас.
7. Чи є спосіб зробити моє замовлення швидше?
Увесь одяг, замовлений на цьому сайті, виготовляється для вас вручну під час замовлення – він не зберігається на складі, тому оформлення замовлення може зайняти трохи часу. Якщо вам потрібен латекс швидше, будь ласка, напишіть нам електронною поштою та спершу обговоріть з нами, ми перевіримо виробничу лінію та стягнемо трохи розумну пришвидшену вартість (ця послуга може бути недоступна в дуже завантажений час).
8. Що таке алергія на латекс?
Латексний одяг виготовляється з натурального каучукового латексу (NRL). NRL є невід’ємною частиною тисяч повсякденних предметів споживання та охорони здоров’я. Протеїни, що містяться в NRL, можуть викликати алергічні реакції на латекс. Понад 40,000 XNUMX продуктів, які використовуються вдома, в школах і в медичних установах, містять латекс, включаючи звичайні предмети, такі як: презервативи, гумки, повітряні кулі, хірургічні та оглядові рукавички, гумка для одягу тощо.
Алергія на латекс або гіперчутливість виникає, коли імунна система організму реагує на білки, що містяться в NRL. Деякі люди мають специфічні антитіла, які називаються антитілами IgE, які роблять їх гіперчутливими до білків у NRL. Незважаючи на те, що ми дуже ретельно використовуємо латексну плівку, яка була «вилужена» до високого рівня, щоб видалити білки відповідно до законодавчо прийнятного стандарту, ви, як споживач, зобов’язані переконатися, що у вас немає цієї проблеми перед покупкою чи носіння латексного одягу.
Якщо ви сумніваєтеся щодо алергії на латекс, ви можете запросити тест на алергію до практикуючого лікаря або в клініці, яка має для проведення тесту.
9. Як довго мені чекати замовлення?
Виробнича доставка, час відправлення та служба замовлення, готового до відправлення. Весь наш одяг виготовляється вручну, і виготовлення замовлення стандартного розміру зазвичай займає 1-2 тижні. Однак під час інтенсивних розпродажів це може зайняти від 2 до 4 тижнів.
Якщо вам потрібен латекс швидше, будь ласка, напишіть нам електронною поштою та спершу обговоріть з нами, ми перевіримо виробничу лінію та стягнемо трохи розумну пришвидшену вартість (ця послуга може бути недоступна в дуже завантажений час).
10. Чи є у вас гарантія на моє замовлення?
Так, у нас суворий контроль якості та сувора виробнича етика, які можуть гарантувати, що ваше замовлення відповідатиме високим рівням конкретних стандартів для задоволення клієнтів. Кожен товар ретельно перевіряється перед відправкою. Наша гарантія діє протягом 10 днів з моменту отримання вашого замовлення.
Інші поширені запитання про Latex Care
1. Як зробити так, щоб мій латексний одяг красиво сяяв?
Для додання латексу високого блиску використовуються спеціально розроблені спреї та поліролі (такі як силіконова олія та Vivishine). В'язкість цих спреїв і поліролів спеціально налаштована на блиск, і вони глибоко проникають в латекс. Рекомендується використовувати вологу кухонну губку для нанесення поліролі для рівномірного покриття.
УВАГА: Якщо ви хочете злегка відшліфувати свій латекс, do не використовуйте звичайні серветки з мікроволокна. Вони згрубають латекс. AMOR ALL також є продуктом для блиску та догляду, доступним у вигляді спрею, який використовується для блиску латексного одягу більше 20 років. (Ви також можете використовувати AMOR ALL для машинного прання в циклі пом’якшення білизни.)
2. Чи можна носити латекс під звичайним одягом?
Уникайте, якщо це можливо, носіння латексу під звичайним одягом, тому що матеріал стає матовим у місцях контакту з текстилем (область колін або ліктів) і більше не може блищати постійно. Кращий догляд за допомогою силікону або Vivishine не допоможе. Через цей знос матеріал стає більш сприйнятливим до розтягування після частого зносу на зношених ділянках.
3. Як пластмаси поводяться з пластифікаторами та латексом?
Деякі пластмаси містять пластифікатори, які можуть руйнувати латекс. Іграшки з силікону або інших м’яких матеріалів (фаллоімітатори тощо) не повинні контактувати з матеріалом надто довго. Матеріал починає хвилятися, а потім через деякий час стає крихким.
4. Скільки служить мій одяг за належного догляду за латексом?
При правильному зберіганні та належному догляді за латексом ви насолоджуватиметеся своїм одягом багато років. Якщо ви дотримуєтеся таких простих правил, як не надто багато сонячного світла, належне зберігання в темряві, відсутність жиру чи олії та завжди прати після носіння, ваш латексний одяг прослужить багато років. Термін служби залежить від догляду за латексним одягом. Окрім правильного догляду за латексом, тривалість життя також залежить від того, як часто одяг носиться та наскільки він навантажений.
5. Які мастила та пудри я маю використовувати?
Ми рекомендуємо сукню Vivishine Dress як найкраще рішення для того, щоб одягнути найтісніший латексний одяг. Ви трохи розтираєте все тіло і відразу ковзаєте. Деякі люди вважають за краще використовувати будь-яку дитячу присипку без запаху. Якщо ви це зробите, вам слід добре закрити внутрішню частину одягу, а потім струсити надлишки, перш ніж натягнути його. Будьте обережні, занадто сильно не тягніть шви, якщо вам важко одягнути одяг, значить, ви просто використовуєте недостатньо пудри або мастила.
6. Будь-які запобіжні заходи?
A. Уникайте або принаймні будьте обережні з гострими предметами, такими як прикраси та довгі нігті, сигарети в клубах і ті, які підходять до вас і розтягують латекс, щоб почути, як він клацне.
B. Мідь залишає плями на латексі, і після цього вони не зникнуть.
C. Ніколи не використовуйте олії та латекс разом, оскільки латекс поступово розпадеться. Тому, якщо ви плануєте щось слизьке, переконайтеся, що воно на водній основі.
D. Не зберігайте латекс поблизу сонячного світла, інакше він стане крейдою або побіліє. Спробуйте силікон, щоб приховати біле, якщо це станеться.
7. Як запобігти розривам і як відремонтувати?
Якщо шов розірвався, я пропоную повернути виріб нам для ремонту. Якщо ви хочете спробувати самостійно, найпростіший підхід — уявити це як ремонт камери та купити набір для латок. Це не виглядатиме чудово, але ви все одно отримаєте свій одяг. Розриви не є результатом дефекту виробника і не покриваються нашою гарантією. Однак, якщо шов розірвався на будь-якому одязі з vexskinlatex, ви можете повернути його нам для ремонту за гарантією.
І найголовніше – тримайте латексний одяг подалі від металів і вологи!