Proizvodnja čas

Vsa naša oblačila so ročno izdelana, proizvodnja pa zdaj traja 7–14 dni (na voljo v standardnih velikostih in velikostih po meri). Če želite pospešiti rok, nas prosimo kontaktirajte po oddaji naročila. Izdelavo lahko zaključimo najhitreje v 3–5 dneh. Naročila odpošljemo, ko je proizvodnja končana.

Če nujno potrebujete naročilo, pošljite e-pošto in se najprej pogovorite z nami, preverili bomo proizvodno linijo in zaračunali nekoliko razumne hitre stroške.

Čas dostave:

Ponujamo storitve pošiljanja po vsem svetu. Zaradi zaščite vaše zasebnosti so vsi vaši nakupi lateksa poslani v diskretni embalaži. Na embalaži ni opazne oznake glede vsebine. Naš agent za odpremo je prav tako diskreten, vsebina, povezana z lateksom, ne bo vidna.

Imamo več možnosti pošiljanja, ki temeljijo na teži vašega naročila, tako kot vedno, ne glede na to, katero izberete, pošiljamo čim bolj preprosto embalažo.

  • DHL ali FedEx – naša prednostna metoda, 4–7 dni je tipičen čas dostave po vsem svetu. Naše cene prilagajamo z DHL/FedExom, da bi dosegli najboljšo vrednost za vas. Plačati morate samo 15 $, plačali bomo dodatne stroške pošiljanja za vaše naročilo.
  • Brezplačna dostava – počasno, včasih traja 10 dni v večino Amerik in evropskih držav. Pri tej možnosti vam lahko še vedno damo številko za sledenje. Znesek v nakupovalni košarici mora biti večji od 99 USD, da lahko uporabite možnost brezplačne dostave.

Preklic

Sprejemamo preklic naročila, preden je izdelek odposlan ali proizveden. Če je naročilo preklicano, boste prejeli celotno povračilo. Naročila ne moremo preklicati, če je izdelek že odposlan.

Vračilo (če je primerno)

Sprejemamo vračilo izdelkov. Kupec ima pravico zahtevati vračilo v 30 dneh po prejemu izdelka.

Da bi bil vaš artikel upravičen do vračila, mora biti v dobrem stanju in mora biti čist ter v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Za dokončanje vašega vračila potrebujemo račun ali dokazilo o nakupu.

Vračila kupnine (če je ugotovljeno, da so upravičena)

Ko bomo prejeli in pregledali vašo vrnitev, vam bomo poslali obvestilo o prejemu. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vračila kupnine. Če boste odobreni, bo vaše vračilo obdelano, kredit pa bo samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali originalni način plačila v določenem številu dni.

Celotno vračilo
1: Če je zaradi naših razlogov prejeto blago poškodovano ali ni pravilno, potrošniku ni treba plačati stroškov pošiljanja. Za vračilo izdelka potrošniku ni treba plačati stroškov ponovnega skladiščenja.

Delno povračilo
1: Če je vračilo povzročil potrošnik, je potrošnik odgovoren za stroške pošiljanja. Specifična cena mora temeljiti na izbrani kurirski službi. Po prejemu vrnjenega paketa vam bomo povrnili 70 % zneska naročila.

2: Sprejemamo tudi vračila po meri in naročila po meri, vendar bomo povrnili le 40 % zneska naročila, stroške povratne pošiljke krije potrošnik.

Pozna ali manjkajoča vračila kupnin (če je vračilo kupnine odobreno)

Če še niste prejeli povračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun. Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice, saj lahko traja nekaj časa, preden bo povračilo uradno knjiženo. Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je pred knjiženjem povračila potrebno nekaj časa za obdelavo. Če ste vse to storili in še vedno niste prejeli povračila, nas kontaktirajte na support@vexskinlatex.com.

Za povratni naslov se obrnite na našo službo za stranke na support@vexskinlatex.com .