1. Ali lahko zamenjam svoje oblačilo, če je napačna velikost?
Da – če ste naročili velikost S in dejansko potrebujete velikost M, vam jo bomo brezplačno zamenjali; vendar jo bomo nadomestili le z enakim modelom oblačila v isti barvi (torej, če ste naročili kombinezon Seduction, vam bomo poslali drug kombinezon Seduction v drugi velikosti). O tem nas morate obvestiti v 7 dneh od prejema naročila po e-pošti na naslov support@vexskinlatex.com. Izdelka ne zamenjamo ali povrnemo, če niste zadovoljni z izbranim modelom ali barvo. Prav tako nam morate vrniti originalno oblačilo. Če vračate izdelek za zamenjavo, morate plačati poštnino in toplo priporočamo, da nam blago vrnete s priporočeno pošto ali dostavo s podpisom ali enakovrednim načinom. Oblačila ne moremo zamenjati, če originalni izdelek med poštami izgine.

2. Ali lahko po oddaji naročila spremenim?
Sprejmemo lahko vse spremembe, ki jih želite narediti v naročilu, do 2 dni po tem, ko ste ga oddali, vendar po tem, ko je naročilo v izdelavi, ne moremo več spreminjati.

3. Ali lahko dodajam k obstoječemu naročilu?
Ne, ko je naročilo oddano na spletni strani in obdelano, ne moremo sprejeti nobenih dodatnih elementov v tem naročilu. Če želite naročiti dodatne izdelke, oddajte novo naročilo in se nato pogovorite z nami o znižanju stroškov pošiljanja.

4. Kateri lateks uporabljate za izdelavo oblačil vexskinlatex?
Sprejemamo uporabo rjuhe iz lateksa druge znamke glede na vašo zahtevo, vendar moramo zaračunati dodatne stroške za novo naročilo rjuhe znamke in s tem povezane stroške, kot je poštnina itd.

5. Kako sem lahko prepričan, da mi bodo oblačila iz lateksa pristajala?
Izdelujemo oblačila v različnih standardnih velikostih od XS do XXL – katere so te velikosti glede na mere, si lahko ogledate v naši tabeli velikosti. Te standardne velikosti bodo ustrezale večini ljudi. Če ne veste, katera velikost bi vam najbolj ustrezala, nam pišite na e-pošto podpora@vexskinlatex.com

V vexskinlatex razumemo tudi, da je vsak človek drugačen – pa naj gre za telesne proporce, držo in obliko telesa, zato nudimo tudi storitve izdelave po meri. Za več informacij o storitvah izdelave po meri obiščite to stran.

6. Koliko časa bo trajala menjava in ali me kaj stane?
Če zamenjate oblačilo po naročilu, ga moramo predelati. Običajno bomo to storili v 30 dneh, vendar nam lahko v času zasedenosti vzame nekoliko dlje. Edini strošek za vas bo plačilo poštnine do nas in od nas.

7. Ali obstaja način, da moje naročilo opravite hitreje?
Vsa oblačila, naročena na tem spletnem mestu, so izdelana ročno za vas, ko jih naročite – niso na zalogi – zato lahko izdelava vašega naročila traja nekaj časa. Če potrebujete svoj lateks hitreje, prosimo, pošljite e-pošto in se najprej pogovorite z nami, preverili bomo proizvodno linijo in zaračunali nekoliko razumne hitre stroške (ta storitev morda ni na voljo v zelo zasedenih časih).

8. Kaj je alergija na lateks?
Oblačila iz lateksa so izdelana iz naravnega kavčukovega lateksa (NRL). NRL je sestavni del več tisoč vsakodnevnih potrošniških in zdravstvenih izdelkov. Beljakovine, ki jih vsebuje NRL, lahko povzročijo alergijske reakcije na lateks. Več kot 40,000 izdelkov, ki se uporabljajo v domovih, šolah in zdravstvenih ustanovah, vsebuje lateks, vključno z običajnimi izdelki, kot so: kondomi, gumice, baloni, kirurške in pregledovalne rokavice, elastika za oblačila itd.

Alergija na lateks ali preobčutljivost se pojavi, ko se imunski sistem telesa odzove na beljakovine v NRL. Nekateri posamezniki imajo specifična protitelesa, imenovana protitelesa IgE, zaradi katerih so preobčutljivi za beljakovine v NRL. Čeprav zelo pazimo, da uporabljamo folijo iz lateksa, ki je bila "izlužena" do visoke stopnje, da odstranimo beljakovine v skladu z zakonsko sprejemljivim standardom, ste vi, potrošnik, dolžni zagotoviti, da te težave ne boste imeli pred nakupom ali nošenje oblačil iz lateksa.

Če ste v dvomih glede alergije na lateks, lahko zahtevate test alergije pri zdravniku ali kliniki, ki je opremljena za izvedbo testa.

9. Kako dolgo moram čakati na svoje naročilo?
Proizvodna dostava, čas odpreme in storitev naročila, pripravljenega za pošiljanje. Vsa naša oblačila so ročno izdelana, izdelava običajno traja 1-2 tedna za naročilo standardne velikosti. Vendar pa lahko med obdobji zasedenih razprodaj to traja od 2 do 4 tedne.

Če potrebujete svoj lateks hitreje, prosimo, pošljite e-pošto in se najprej pogovorite z nami, preverili bomo proizvodno linijo in zaračunali nekoliko razumne hitre stroške (ta storitev morda ni na voljo v zelo zasedenih časih).

10. Ali imate garancijsko politiko za moje naročilo?
Da – imamo strog nadzor kakovosti in strogo proizvodno etiko, ki lahko zagotovita, da bo vaše naročilo v skladu z visokimi ravnmi posebnih standardov za zadovoljstvo strank. Vsak artikel je natančno pregledan, preden vam ga pošljemo. Naša garancija velja 10 dni od prejema vašega naročila.

Druga pogosta vprašanja o negi iz lateksa


1. Kako naj se moja oblačila iz lateksa lepo svetijo?
Za visok sijaj lateksa se uporabljajo posebej razviti spreji in loščila (kot sta silikonsko olje in Vivishine). Viskoznost teh sprejev in lakov je posebej prilagojena sijaju in prodrejo globoko v lateks. Za enakomeren premaz je priporočljivo uporabiti vlažno kuhinjsko gobo.

POZOR: Če želite lateks rahlo spolirati, ne uporabljajte običajnih krp iz mikrovlaken. Te lateks poškodujejo. AMOR ALL je tudi izdelek za sijaj in nego, ki je na voljo v obliki razpršila in se že več kot 20 let uporablja za sijaj lateks oblačil. (AMOR ALL lahko uporabite tudi za pranje v pralnem stroju v programu za mehčalec.)

 

2. Ali lahko nosim lateks pod običajnimi oblačili?
Če je možno, se izogibajte nošenju lateksa pod običajnimi oblačili, saj material na mestih, kjer pride v stik s tekstilom (predel kolen ali komolcev), postane mat in ga ni več mogoče trajno zasijati. Najboljša nega s silikonom ali Vivishine ne bo pomagala. Zaradi te obrabe postane material po pogosti obrabi na obrabljenih območjih bolj dovzeten za raztezanje.

3. Kako se plastika obnaša z mehčali in lateksom?
Nekatere plastike vsebujejo mehčala, ki lahko uničijo lateks. Igrače iz silikona ali drugih mehkih materialov (dildi in podobno) naj ne bodo predolgo v stiku z materialom. Material začne valovati in čez nekaj časa postane krhek.

4. Kako dolgo zdržijo moja oblačila ob pravilni negi lateksa?
S pravilnim shranjevanjem in dobro nego lateksa boste v svojih oblačilih uživali več let. Če upoštevate preprosta pravila, kot so ne preveč sončne svetlobe, pravilno temno shranjevanje, brez maščobe ali olja in po nošenju vedno operete, lahko vaša oblačila iz lateksa zdržijo več let. Življenjska doba je odvisna od nege vaših oblačil iz lateksa. Poleg pravilne nege lateksa je življenjska doba odvisna tudi od tega, kako pogosto se oblačilo nosi in koliko je obremenjeno.

5. Katere lubrikante in praške naj uporabljam?
Priporočamo Vivishine Dress, kot najboljšo rešitev, da se zlezete v vaša najbolj oprijeta oblačila iz lateksa. Malo se podrgneš po celem telesu in zdrsneš noter. Nekateri ljudje raje uporabljajo kakršen koli neodišavljen otroški puder. Če to storite, obilno pokrijte notranjost oblačila in nato stresite morebitne odvečne količine, preden ga oblečete. Pazite, da premočno ne vlečete šivov, če imate težave z oblečenjem oblačila, preprosto uporabljate premalo pudra ali lubrikanta.

6. Kakšni previdnostni ukrepi?
A. Izogibajte se ali vsaj bodite previdni pri ostrih predmetih, kot so nakit in dolgi nohti, cigarete v klubih in tistih, ki pridejo do vas in raztegnejo lateks samo zato, da slišite, kako se zaskoči.
B. Baker bo obarval lateks in ko bo, ne bo več izginil.
C. Nikoli ne uporabljajte olj in lateksa skupaj, ker bo lateks postopoma razpadel. Torej, če načrtujete nekaj spolzkega, se prepričajte, da je na vodni osnovi.
D. Lateksa ne shranjujte v bližini sončne svetlobe, sicer bo kredo ali postal bel. Če se to zgodi, poskusite s silikonom, da skrijete belo.

 7. Kako preprečiti raztrganine in kako popraviti?
Če se šiv strga, predlagam, da nam oblačilo vrnete v popravilo. Če želite poskusiti sami, je najpreprostejši pristop, da si to predstavljate kot popravilo zračnice in kupite komplet za krpanje. Ne bo videti dobro, vendar boste še vedno imeli svoje oblačilo. Raztrganine niso posledica proizvajalčeve napake in niso krite z našo garancijo. Če pa se šiv na katerem koli oblačilu iz vexskinlatex strga, nam ga lahko vrnete v popravilo v okviru garancije.

In kar je najpomembneje, oblačila iz lateksa pustite stran od kovin in vlage!