Gamybos laikas

Visi mūsų drabužiai yra rankų darbo, o gamyba šiuo metu trunka 7–14 dienų (yra standartinių dydžių ir pagal užsakymą pagamintų dydžių). Jei norite paspartinti procesą, susisiekite su mumis pateikę užsakymą. Greičiausiai pagaminsime per 3–5 dienas. Užsakymai išsiunčiami, kai gamyba baigta.

Jei jums reikia skubiai užsakymo, pirmiausia rašykite el. paštu ir aptarkite su mumis, patikrinsime gamybos liniją ir apmokestinsime šiek tiek pagrįstą pagreitintą kainą.

Pristatymo laikas:

Teikiame siuntimo paslaugas visame pasaulyje. Siekiant apsaugoti jūsų privatumą, visi latekso pirkiniai siunčiami diskretiškoje pakuotėje. Ant pakuotės nėra jokios žymės apie turinį. Mūsų siuntimo agentas yra toks pat diskretiškas, joks su lateksu susijęs turinys nebus matomas.

Mes turime keletą pristatymo variantų, kurie priklauso nuo jūsų užsakymo svorio, nes visada, nesvarbu, kurį pasirinktumėte, mes siunčiame kuo paprastesnėje pakuotėje.

  • DHL arba FedEx – mūsų pageidaujamas būdas, 4-7 dienos yra tipiškas pristatymo laikas visame pasaulyje. Mes koreguojame savo įkainius su DHL / FedEx, kad gautume geriausią vertę jums. Jums tereikia sumokėti 15 USD, mes sumokėsime papildomus pristatymo mokesčius už jūsų užsakymą.
  • Nemokamas pristatymas – lėtas, kartais į daugumą Amerikos ir Europos šalių užtrunka 10 dienų. Pasirinkus šią parinktį, vis tiek galime suteikti jums sekimo numerį. Norint pasinaudoti nemokamo pristatymo parinktimi, pirkinių krepšelio suma turi būti didesnė nei 99 USD.

Atšaukimas

Priimame užsakymo atšaukimą prieš išsiunčiant ar pagaminant produktą. Jei užsakymas bus atšauktas, jums bus grąžinta visa suma. Negalime atšaukti užsakymo, jei prekė jau išsiųsta.

Grąžinimas (jei taikoma)

Priimame prekių grąžinimą. Klientai turi teisę kreiptis dėl grąžinimo per 30 dienas nuo prekės gavimo.

Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti geros būklės, švari ir tokios pat būklės, kokią ją gavote. Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo.

Grąžinimas:

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, el. paštu atsiųsime pranešimą apie gavimą. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.

Visą kompensaciją
1: Jei dėl mūsų priežasčių gautos prekės yra sugadintos arba netinkamos, vartotojas neprivalo mokėti už siuntimą. Už prekės grąžinimą vartotojams netaikomas joks mokestis už prekių grąžinimą.

Dalinis grąžinimas
1: Jei grąžinimą sukėlė vartotojas, jis turėtų padengti siuntimo išlaidas. Konkretus mokestis turėtų priklausyti nuo jūsų pasirinktos kurjerių įmonės. Gavę grąžintą siuntinį, grąžinsime 70 % užsakymo sumos.

2: Individualūs užsakymai ir pagal užsakymą pagaminti užsakymai taip pat priimami grąžinti, tačiau grąžinsime tik 40 % užsakymo sumos, o grąžinimo siuntimo išlaidas padengs vartotojas.

Vėluojantis grąžinimas:

Jei dar negavote grąžinamosios išmokos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Tada susisiekite su savo kredito kortelių bendrove – gali praeiti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinamoji išmoka bus oficialiai pervesta. Toliau susisiekite su savo banku. Dažnai užtrunka šiek tiek laiko, kol grąžinamoji išmoka bus pervesta. Jei atlikote visa tai ir vis dar negavote grąžinamosios išmokos, susisiekite su mumis adresu support@vexskinlatex.com

Norėdami gauti grąžinimo adresą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu support@vexskinlatex.com .